En un mundo saturado de emails, notificaciones y mensajes de redes sociales, hay un canal que consistentemente rompe el ruido con una eficiencia asombrosa: el SMS. Mientras otros mensajes compiten por la atención, el SMS se abre casi siempre.
Contrario a la creencia popular de que es un canal “antiguo”, su simplicidad y su alto porcentaje de apertura (superior al 98% en muchos casos) lo convierten en una herramienta indispensable para cualquier estrategia omnicanal que busque inmediatez, certeza y conversión.
El verdadero valor del SMS se desbloquea cuando está integrado. En Spinmóvil, no lo vemos como un canal aislado, sino como la alerta de máxima prioridad dentro de tu ecosistema. Es la herramienta ideal para notificaciones transaccionales o recordatorios de carritos abandonados. Esta capacidad probada para impulsar la acción inmediata y la certeza de que el mensaje será leído se traduce directamente en un mejor Retorno de la Inversión (ROI).
Además, el SMS trabaja en conjunto con tus otros canales para fortalecer la experiencia omnicanal. Integrado con plataformas como CleverTap, los SMS pueden ser altamente personalizados con ofertas específicas basadas en el comportamiento del cliente. Si un lead ignora tres emails, el SMS interviene de forma estratégica para reactivarlo, asegurando que el mensaje prioritario rompa el ruido y dirija al cliente al siguiente paso, ya sea a un chat en Chattigo para soporte o a una landing page para la compra.
El SMS no reemplaza a otros canales; los complementa y los fortalece. En 2026, la clave para asegurar la conversión reside en la capacidad de tu marca para comunicarse con inmediatez y certeza. Spinmóvil te proporciona la integración para que el SMS sea tu aliado silencioso y efectivo.
