En marketing, la clave está en la combinación, no en la competencia. SMS y correo electrónico tienen roles únicos que, juntos, pueden potenciar tu estrategia de manera asombrosa.
Ventajas de combinar correo electrónico y SMS
El correo electrónico es el favorito en estrategias B2B, mientras que el SMS se destaca con una increíble tasa de apertura del 97%. Imagina al SMS como tu aliado para comunicaciones urgentes, y al correo electrónico como el recurso para contenidos más elaborados. Usados en conjunto, te aseguran una presencia constante y efectiva en el momento perfecto.
Cubriendo cualquier periodo de tiempo
Los SMS son como una chispa rápida, perfecta para mensajes inmediatos. Los correos electrónicos, por otro lado, actúan como una herramienta a largo plazo, ideal para campañas que requieren tiempo. La combinación de ambos te permite estar presente en todos los puntos del viaje del cliente, desde el primer contacto hasta la fidelización.
Garantizar la legibilidad
Con la capacidad del SMS de ser leído sin necesidad de conexión a Internet, puedes asegurarte de que tus mensajes lleguen en cualquier situación. Los correos electrónicos, con su riqueza en contenido, ofrecen un formato más detallado . Integrar estos canales te permite asegurar que tu mensaje sea accesible y atractivo en cualquier circunstancia.
A compartir todo tipo de información
El SMS es directo y eficaz para notificaciones rápidas , mientras que el correo electrónico te permite explorar contenido más completo con imágenes, vídeos y botones. Al combinar ambos, puedes ofrecer una experiencia completa que cubre tanto la información rápida como la detallada.
Proporcionar una buena experiencia al cliente.
Mostrar que te preocupas por tus clientes es clave. Utiliza la rapidez del SMS y la profundidad del correo electrónico para acompañarlos en cada etapa de tu experiencia . Así, garantizas una atención continua y personalizada.
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