¿Quién dijo que el marketing SMS tiene que ser serio y aburrido? Si quieres que tus mensajes destaquen y realmente conecten con tus clientes, añadir un toque de humor puede ser la clave para lograrlo. Y no, no estamos hablando de chistes malos o bromas fuera de lugar. Se trata de ser auténtico, cercano y, por qué no, un poco ingenioso. ¡Haz que tus clientes sonrían y que tu mensaje se quede en su memoria!
Hoy más que nunca, los consumidores buscan marcas que los hagan sentir bien, que los comprendan y que hablen en su mismo tono. Si usas el humor adecuado, puedes humanizar tu marca, hacerla más accesible y, lo mejor de todo, lograr que tu mensaje sea recordado. Pero ojo, el humor debe ser sutil y adecuado al contexto; no se trata de hacer reír a toda costa, sino de generar una conexión genuina.
Imagina que envías un SMS para una promoción especial, pero en lugar de ser directo y frío, lo haces con una frase divertida. Algo como “¡Lo que es mejor que un café por la mañana… un descuento que te hará sonreír!”. Ese pequeño toque de humor convierte un mensaje común en algo mucho más atractivo. El humor también puede hacer que tu mensaje se vuelva viral, porque cuando algo te hace reír, ¡es más probable que lo compartas!
Además, el humor crea una atmósfera positiva. Los usuarios están más dispuestos a interactuar con mensajes que les hagan sonreír o sentir que están hablando con una marca que entiende su vida cotidiana. Pero para lograrlo, necesitas conocer bien a tu público. Si tienes un tono de voz amigable, relajado y un poco irreverente, puedes jugar con chistes que encajen perfectamente con la personalidad de tu marca.
El poder del humor
Ten cuidado con los límites. El humor debe ser inclusivo, no ofensivo, y siempre tener en cuenta la diversidad de tu audiencia. Evita chistes que puedan malinterpretarse o hacer que un grupo se sienta incómodo. Recuerda que el humor es poderoso, pero también puede ser un riesgo si no se usa con responsabilidad.
No olvides lo más importante: haz que el humor sea parte de tu estrategia de marketing de forma coherente. No se trata de poner un chiste en cada SMS, pero sí de incluirlo en los momentos adecuados para destacar tu marca. Los mensajes humorísticos bien colocados tienen el poder de mejorar la tasa de apertura, aumentar el engagement y, en última instancia, ¡hacer que tu marca se vuelva inolvidable!
